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企业做网站以访客为焦点改进浏览体验

信息来源:深圳网站建设公司易捷网络    添加时间:2018-10-10

有些企业对于做网站的做法是追求效率,力求在短时间内完成,俗话说:越是想快就越容易出问题,达不到预期的目标,而企业做网站的目标并不是网站上线就能完成,上线只是一个开始,而网站对于访客的浏览体验才是关键,不有不断的以访客为焦点对体验进行改进,才是企业网站发展的必经之路!


企业做网站以访客为焦点改进浏览体验

企业做一个网站的目的主要是为了效益,从转化层面来看,网站与传统平台找客户拉业务是有一定的区别,平台上面拉业务主要是以社交为主,发布一些广告或者信息力求被更多人所看到,这种形式已经被人们所深恶痛决的,试想一下,如果使用一些聊天软件时,只有铺天盖地的广告,体验绝对好不到哪里去,一般情况下只有把发广告那位拉黑了。

与这些主动出击的打广告人士不同,网站是趋于被动的形式,等人们来发现并点击,所能体现的也只是搜索引擎中的排名,不会主动去干涉或强制要求访客来浏览。只有等访客有意向时,想要浏览网站才能产生浏览行为。而网站要做的体验就是在用户想要浏览网站的这一步开始,以访客为焦点进行全局规划改进浏览体验,促进网站效益转化!那么怎么改进呢?

一、首先从直观的层面改进,就是硬性体验,比如加载速度,这将是直接影响用户体验的一个指标,以访客在浏览网站的心理分析,从点击到网站打开完成不能超过2秒,提升网站加载速度的方式有很多,比如压缩页面、静态化处理、页面图片压缩、冗余代码精简等,这里不在一一列举,应尽量做到秒开。如果超过2秒时间,访客会感受到急躁的情绪,从而关闭网站,对于目标访客来之不易的企业来说,这无疑是一笔损失。

二、浏览体验的软实力,如果说速度是网站的硬实力,那么网站的功能与内容就是网站的软实力,前者负责铺路,后者负责的是营造风景,访客如同游客,功能方面要以访客焦点进行设计,需要什么功能就设计什么功能,其中在线客服的功能是必不可少的,企业网站客服人员的亲切解答也许就是促进成交的最后一道助力,内容方面以原创为主,一些企业可能会觉得无内容可做,其实不管哪个行业挖掘之下都是有内容的。

避免一些失败的体验,比如凌乱的导航、无法打开的链接、加载缓慢的视频或flash。都会浪费浏览时间,这也是所有糟糕的体验所具有的特点,就是时间问题,所有让访客付出时间成本后与之得到不成正比之后,都会让访客对网站的好感降低,导致前边的努力付诸东流,比如做网站内容时有一种行为叫做标题党,除了标题吸引人点击之外,内容一无是处,当访客浏览半天发现并不是需要的内容,自然人有一种上当的感觉,做网站公司建议企业以访客为焦点,做人们真正需要的体验。

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